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고객 지원

기출노트 사용에 관한 도움말과 문의 안내

1 자주 묻는 질문

PDF 파일은 어떻게 불러오나요?

내 시험 탭에서 시험 추가 버튼을 탭하세요.

  • 파일에서 가져오기: 기기에 저장된 PDF를 선택
  • 프리셋 사용: 재경관리사, 회계관리 등 기본 제공 시험 선택
프리미엄은 어떤 기능이 있나요?

프리미엄(₩9,900 일회성 구매)으로 다음 기능을 이용할 수 있습니다:

  • 무제한 PDF 등록 - 무료 버전은 3개 제한
데이터가 삭제되면 복구할 수 있나요?

앱을 삭제하면 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.

기출노트는 모든 데이터를 기기에만 저장하며, 클라우드 백업 기능이 없습니다. 앱 삭제 전 중요한 오답노트는 스크린샷으로 저장해 두시길 권장합니다.

Apple Pencil이 인식되지 않아요

기출노트는 Apple Pencil(스타일러스)로만 필기가 가능합니다. 손가락은 PDF 스크롤/확대에 사용됩니다.

다음 사항을 확인해 주세요:

  1. Apple Pencil이 iPad에 연결(페어링)되어 있는지 확인
  2. Apple Pencil 배터리가 충분한지 확인
  3. 앱을 완전히 종료 후 다시 실행
  4. iPad 설정 > Bluetooth에서 Apple Pencil 연결 해제 후 다시 연결

2 문의하기

FAQ에서 해결되지 않은 문제가 있으시면 이메일로 문의해 주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변 드리겠습니다.

이메일 문의

hello.jusome@gmail.com

3 앱 사용 가이드

기출노트의 주요 기능을 간단히 소개합니다.

PDF 기출문제 학습

PDF를 불러와 Apple Pencil로 필기하며 학습하세요. 손가락으로는 페이지 스크롤/확대가 가능하고, 페이지별 필기가 자동 저장됩니다.

OMR 답안 입력 & 자동 채점

플로팅/패널/전체화면 OMR 중 선택하여 답안을 입력하세요. 제출 버튼으로 즉시 채점되고, 과목별 점수와 과락 여부를 확인할 수 있습니다.

오답노트

채점 결과에서 틀린 문제를 탭하여 문제 영역을 크롭하세요. 필기, 메모, 태그로 정리하고 2회 연속 정답 시 자동 해결됩니다.

시험 모드

시간제한을 설정하고 실전처럼 풀어보세요. 타이머, 일시정지, 중간 저장 기능을 지원합니다.

4 문제 해결

앱 사용 중 문제가 발생하면 다음 방법을 시도해 보세요.

앱이 느리거나 멈춰요

  • • 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해 주세요
  • • 기기를 재시작해 보세요
  • • 저장 공간이 부족하면 불필요한 PDF를 삭제해 주세요

PDF가 안 열려요

  • • 암호가 걸린 PDF는 지원하지 않습니다
  • • 손상된 PDF 파일인지 확인해 주세요
  • • 파일 크기가 너무 크면 로딩이 오래 걸릴 수 있습니다

구매했는데 프리미엄이 적용 안 돼요

  • • 설정 > 프리미엄에서 '구매 복원' 버튼을 탭해 주세요
  • • 구매 시 사용한 Apple ID / Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요
  • • 복원 후에도 문제가 있으면 이메일로 문의해 주세요